Al acceder y realizar compras en el sitio web ColSports.co, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso y Venta. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar este sitio.
ColSports se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales y de acuerdo con las normas vigentes en Colombia.
Está prohibido:
ColSports realiza el mayor esfuerzo para mostrar la información de los productos de forma clara, precisa y actualizada.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
En caso de error tipográfico o de precio, ColSports podrá cancelar el pedido y devolver el valor pagado.
Los envíos se realizan a todo el territorio colombiano mediante transportadoras aliadas.
El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación.
En caso de demoras ocasionadas por terceros o fuerza mayor, ColSports informará al cliente por los canales de contacto registrados.
ColSports ofrece devoluciones y cambios dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre sin uso, en su empaque original y con etiquetas intactas.
Los suplementos alimenticios no aplican para devolución una vez abiertos o manipulados.
Los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación conforme a la política de garantías del fabricante.
Para más información, el usuario puede consultar la sección “Devoluciones y Garantías”.
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y plataformas de pago seguras.
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas certificadas que garantizan la protección de los datos del usuario.
ColSports no almacena información financiera de los clientes.
ColSports cumple con la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia.
La información proporcionada por el usuario se utiliza exclusivamente para procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y enviar notificaciones relacionadas con promociones o novedades.
El usuario puede solicitar la eliminación o actualización de sus datos en cualquier momento escribiendo a soporte@colsports.co.
Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de ColSports o de sus proveedores y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial.
Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado sin consentimiento previo por escrito.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de las transacciones realizadas será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Medellín.
Para cualquier consulta o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: soporte@colsports.co
WhatsApp: +57 300 000 0000
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
